Специалист отдела контроля качества клиентского сервиса
В архиве с 10 августа 2018
от 50 000 до 50 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Контроль исполнения процессов сопровождения и развития клиентов. Обучение сотрудников продуктам, услугам в связке с процессами и проектами работы сотрудников и...
Опыт управления удаленными сотрудниками от 1 года. Знание стандартов оценки качества работы удаленных сотрудников. Работа с созданием процессов работы сотрудников...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Руководство Отделами обратной связи, видео-наблюдения, аудиторов, контент-менеджерами. Так же кросс-функциональный контроль отдела обучения. Построение системы контроля качества...
Профильный опыт работы в HoreCa на управленческих позициях. - Высшее образование. - Стратегический взгляд на проекты и инициативы. - Навыки управления проектами в...
Москва, Менделеевская
Опыт от 1 года до 3 лет
Исследование клиентского опыта через получение и анализ инсайтов, оценка необходимости внедрения тех или иных изменений в стандарты сервиса и бизнес...
Успешный опыт в управлении качеством сервиса в B2C в роли руководителя отдела/группы от 3 лет.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Аналитикой работы специалистов бьюти команды. Работа по установленным метрикам. Работой с Google Docs. Просмотром камер для фиксации визуальных нарушений.
Опыт работы в бьюти-индустрии будет Вашим преимуществом. Высокий уровень самоорганизации и проактивность ( Вам не нужно ставить задачи, вы самостоятельно...
Опыт от 3 до 6 лет
NPS (индекс потребительской лояльности). Увеличение LTV. CSI (Customer Satisfaction Index). Рост выкупа заказов. Мы с большим трепетом относимся к качеству...
Опыт успешного выстраивания омниканального сервиса (телефон, чаты, сообщения из соц сетей и т.д). Опыт поддержки международных клиентов на английском...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Отрадное
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.). Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email).
От 6 месяцев в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (приветствуется опыт работы в финансовой сфере).
Работодатель сейчас онлайн
Москва